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close this bookLogística y gestión de suministros humanitarios en el sector salud (OMS, OPS; 2001; 188 paginas) [EN] [FR]
View the documentAgradecimientos
View the documentPrefacio
View the documentIntroducción
open this folder and view contentsCapítulo 1: El entorno1
open this folder and view contentsCapítulo 2: La logística
open this folder and view contentsCapítulo 3: Evaluación de necesidades logísticas y de suministros4
open this folder and view contentsCapítulo 4: La coordinación
open this folder and view contentsCapítulo 5: Características de los suministros
close this folderCapítulo 6: El abastecimiento14
View the documentFuentes y formas de adquisición de los suministros15
View the documentLas requisiciones
View the documentEl envío de los suministros
View the documentProcedimientos para los envíos
View the documentAnexo 6.1 Modelo de hoja de pedido
View the documentAnexo 6.2 Algunos símbolos utilizados para la identificación de suministros (Federación Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja)
View the documentAnexo 6.3 Modelo de Guía de transporte
open this folder and view contentsCapítulo 7: Recepción de los suministros
open this folder and view contentsCapítulo 8: Registro, control y monitoreo de los suministros
open this folder and view contentsCapítulo 9: El almacenamiento21
open this folder and view contentsCapítulo 10: El transporte29
open this folder and view contentsCapítulo 11: La distribución
open this folder and view contentsCapítulo 12: La gestión de los suministros médicos44
open this folder and view contentsCapítulo 13: Transparencia e información en la gestión de los suministros
open this folder and view contentsCapítulo 14: Las telecomunicaciones54
open this folder and view contentsCapítulo 15: Tecnologías aplicadas a la logística57
View the documentBibliografía60
View the documentCubierta posterior
 

Las requisiciones

Cuanto más clara y concretamente se hagan los pedidos, más rápida y exactamente se recibirá lo solicitado. Los malentendidos pueden provenir de cualquier parte cuando se hacen pedidos de artículos, especialmente en aspectos técnicos.

• Formularios de pedido: se deben utilizar documentos estandarizados para realizar los pedidos, los cuales tienen que ser numerados, fechados y con copias para facilitar su seguimiento y poder controlar la respuesta a cada pedido (ver anexo 6.1).

• Responsable: solo una persona claramente identificada estará a cargo de hacer los pedidos.

• Claridad: los pedidos deben ser especificados claramente, incluyendo todos los datos y detalles posibles respecto a los artículos solicitados. El uso de catálogos y cualquier otra ilustración, incluyendo dibujos, es siempre recomendado para hacer más clara la pieza o el artículo que se está requiriendo. Una vez más, se recomienda la asesoría técnica a la hora de hacer los pedidos, especialmente en el caso de productos menos comunes o no muy familiares.

• Prioridad: se debe mencionar muy claramente en cada pedido el nivel de prioridad, el cual depende de las necesidades detectadas, el volumen de distribución y el control de existencias.

• Frecuencia de pedido: depende de las necesidades detectadas, el volumen de distribución y el control de existencias de cada artículo. Sin embargo, no se debe esperar hasta el último momento para hacer las nuevas órdenes de pedido. Siempre hay que tener en cuenta el tiempo que tomará para llegar una nueva carga o remesa.

• Medicamentos y materiales peligrosos: buscar información sobre las leyes y regulaciones nacionales relacionadas con el ingreso y manejo de estos productos y los procedimientos para obtener autorizaciones.

• Seguimiento de órdenes de pedido: cuando se consulte sobre un pedido en trámite, se debe mencionar su número y fecha (ver anexo 6.1).

Tabla 6.1

Adquisición

Ventajas

Desventajas

     

Compra local

• Pronta entrega
• Costo de transporte es menor
• Apoya economía local

• No siempre está disponible la cantidad y la calidad requeridas
• Puede generar competencia entre organizaciones por la compra de un producto
• Puede causar desabastecimiento del mercado local

Importación

• Podría conseguirse mejor calidad, mayor cantidad
• Se pueden ordenar especificaciones

• Incrementa tiempo de entrega
• Incrementa costos por transporte
• No apoya la economía local

Donación

• Gratis o a bajo costo (ojo, toda donación tiene un costo)
• Fomenta la solidaridad nacional e internacional

• Frecuentemente llega sin ser solicitada
• No siempre es lo que se necesita
• Si no son utilizables, harán perder tiempo y recursos
• Difícil de rechazar si no son útiles

Préstamo

• A veces se trata de equipo o material difícil de comprar
• Alivia los costos de operación

• Dependencia del tiempo de disponibilidad de lo prestado
• Responsabilidad sobre el cuidado y mantenimiento de lo prestado
• Difícil exigir responsabilidad, calidad o cumplimiento

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