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close this bookRespuesta de la Salud Pública a las Armas Biológicas y Químicas - Guía de la WHO - Segunda Edición (OPS; 2003; 302 paginas) [EN] [RU] View the PDF document
View the documentPrefacio a la edición en español
View the documentPrólogo
View the documentAgradecimientos
View the documentResumen ejecutivo
View the documentAbreviaturas y acrónimos
View the documentLista de colaboradores
open this folder and view contents1. Introducción
open this folder and view contents2. Evaluación de la amenaza a la salud pública
open this folder and view contents3. Agentes biológicos y químicos
close this folder4. Preparación y respuesta en salud pública
View the document4.1 Antecedentes
close this folder4.2 Preparación
View the document4.2.1 Análisis de las amenazas
View the document4.2.2 Medidas de anticipación del ataque
View the document4.2.3 Preparación para la respuesta
View the document4.2.4. Preparación de estrategias de comunicación e información pública
View the document4.2.5 Validación de las capacidades de respuesta
open this folder and view contents4.3 Respuesta
View the documentBibliografía
View the documentApéndice 4.1: Principios del análisis de riesgos
View the documentApéndice 4.2: Los incidentes de sarín en Japón
View the documentApéndice 4.3: La liberación intencional de esporas de ántrax a través del sistema postal de los Estados Unidos
open this folder and view contents5. Aspectos legales
open this folder and view contents6. Fuentes internacionales de asistencia
open this folder and view contentsAnexo 1: Agentes químicos
open this folder and view contentsAnexo 2: Toxinas
open this folder and view contentsAnexo 3: Agentes biológicos
open this folder and view contentsAnexo 4: Principios de protección
open this folder and view contentsAnexo 5: Precauciones contra el sabotaje de agua potable, alimentos y otros productos
open this folder and view contentsAnexo 6: Fuentes de información
View the documentAnexo 7: Afiliación de los estados miembro de la OMS a los tratados internacionales sobre armas químicas y biológicas
View the documentCubierta Posterior
 

4.2.4. Preparación de estrategias de comunicación e información pública

Se debe diseñar un plan para proporcionar información al público mucho antes de que se presente un incidente y, así, eliminar los mitos existentes sobre las armas biológicas y químicas. Para que la respuesta sea efectiva, el público necesita saber cómo debe actuar en caso de un ataque mucho antes de que éste se presente. El plan de comunicaciones puede incluir transmisiones por radio y televisión o la distribución de folletos en los que se describa sin emotividad innecesaria la amenaza potencial en lenguaje sencillo y directo. Se debe informar con claridad cómo se va a hacer pública la alarma y qué se debe hacer si sucede. Existen excelentes ejemplos de estrategias de comunicación (5 - 6). Un plan bien concebido para los medios de comunicación es esencial como parte del proceso de educación antes del incidente y para evitar la reacción exagerada después del incidente. Debe contener instrucciones explícitas y exhaustivas sobre los canales de comunicación y los procedimientos para la aprobación de información potencialmente sensible. Por supuesto, cualquier preparación del público o programa de información debe ser evaluado en el contexto de las circunstancias locales específicas, sin descartar la posibilidad de que demasiada información pueda ser contraproducente o, incluso, peligrosa.

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