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close this bookRespuesta de la Salud Pública a las Armas Biológicas y Químicas - Guía de la WHO - Segunda Edición (OPS; 2003; 302 paginas) [EN] [RU] View the PDF document
View the documentPrefacio a la edición en español
View the documentPrólogo
View the documentAgradecimientos
View the documentResumen ejecutivo
View the documentAbreviaturas y acrónimos
View the documentLista de colaboradores
open this folder and view contents1. Introducción
open this folder and view contents2. Evaluación de la amenaza a la salud pública
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open this folder and view contents4. Preparación y respuesta en salud pública
open this folder and view contents5. Aspectos legales
open this folder and view contents6. Fuentes internacionales de asistencia
open this folder and view contentsAnexo 1: Agentes químicos
open this folder and view contentsAnexo 2: Toxinas
open this folder and view contentsAnexo 3: Agentes biológicos
open this folder and view contentsAnexo 4: Principios de protección
close this folderAnexo 5: Precauciones contra el sabotaje de agua potable, alimentos y otros productos
View the document1. Introducción
open this folder and view contents2. Prevención
View the document3. Detección
close this folder4. Respuesta
View the document4.1 Vigilancia del agua, los alimentos y otros productos de consumo
View the document4.2 Vigilancia de la contaminación
View the document4.3 Rastreo y retiro del mercado
View the document4.4 Comunicaciones
open this folder and view contents5. Suministro de agua potable
open this folder and view contents6. Alimentos
View the document7. Otros productos
View the document8. Conclusiones
View the documentReferencias
open this folder and view contentsAnexo 6: Fuentes de información
View the documentAnexo 7: Afiliación de los estados miembro de la OMS a los tratados internacionales sobre armas químicas y biológicas
View the documentCubierta Posterior
 

4.4 Comunicaciones

La preparación debe incluir los canales de comunicación con la prensa y el público con el fin de manejar el temor y evitar los rumores infundados. El pánico y la histeria pueden originar consecuencias mucho más serias para la salud pública, así como para la industria y el comercio, que la amenaza misma. Es posible que las alteraciones sociales y políticas y una sensación de vulnerabilidad persistan mucho tiempo después del incidente, ya sea que se haya originado un brote o no. Algunos terroristas pueden, por tanto, considerar que la publicidad y las alteraciones sociales son más eficaces para la diseminación de su «mensaje» que el número de personas infectadas o fallecidas, como sucede cuando se colocan bombas en sitios concurridos pero se dan alertas o advertencias para evitar los heridos y las muertes. En consecuencia, no es muy sabio considerar que las amenazas terroristas de liberación de agentes biológicos, radioactivos o químicos sólo intentan causar numerosas lesiones o enfermedades. Esto hace de los sistemas de suministro de agua y de alimentos blancos atractivos para la contaminación deliberada. Alcanzar niveles de contaminación causantes de daños a la salud puede ser menos importante que dejar alguna evidencia física del agente contaminante para que se descubra y el público se entere.

Las autoridades de salud pública, de seguridad y de policía, las organizaciones comerciales y otras del sector privado, así como los medios de comunicación deben desarrollar y utilizar métodos de difusión que brinden la información necesaria para la seguridad pública pero que eviten el pánico. Los métodos deben incluir la información sobre los incidentes que no resultan en brotes. Tales incidentes son comunes y pueden contribuir a la preocupación pública. La restricción de información al público puede llevar a una pérdida de confianza en las autoridades, de tal manera que se le debe dar al público la información apropiada, que incluya la asesoría para evitar la exposición y el consejo médico relevante según la naturaleza del incidente. Los aspectos culturales también se deben tener en cuenta en las comunicaciones asociadas con las amenazas y la respuesta a ellas. Por esta razón, algunos tipos de comunicación pueden no ser de aplicación universal.

En las siguientes secciones se ha adoptado un abordaje sistemático sobre agua potable, alimentos y otros productos de consumo, que se puede utilizar para evaluar la vulnerabilidad y las precauciones para mejorar la seguridad.

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